https://www.shopgoby.com/ ("wij" en "ons") is de exploitant van (https://www.shopgoby.com/) ("Website"). Door een bestelling te plaatsen via deze website gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van en akkoord gaan met deze regeling om onze service wederzijds te beschermen.

1. Algemeen

Onder voorbehoud van voorraad. We proberen nauwkeurige voorraadtellingen op onze website bij te houden, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil zijn en kunnen we niet al uw artikelen leveren op het moment van aankoop. In dit geval zullen we de beschikbare producten aan u leveren en contact met u opnemen over de vraag of u liever wacht met het opnieuw bevoorraden van het nabestelde artikel of dat u liever heeft dat wij een terugbetaling verwerken. 

2. Verzendkosten 

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van de artikelen in de bestelling. De betaling voor verzending wordt bij de aankoop geïnd. 

Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor verzendkosten naar de klant.

3. Retourneren

 3.1 Retour wegens verandering van mening 

https://www.shopgoby.com/ accepteert retourzendingen als gevolg van een verandering van gedachten, zolang een verzoek tot retournering door ons binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel wordt ontvangen en aan ons wordt geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt en in doorverkoopbare staat.

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant en klanten dienen zelf voor verzending te zorgen.

Zodra retourzendingen zijn ontvangen en geaccepteerd, worden terugbetalingen verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. Zodra dit is voltooid, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen.

(https://www.shopgoby.com/) zal de waarde van de geretourneerde goederen terugbetalen, maar zal NIET de waarde van betaalde verzendkosten terugbetalen. 

3.2 Garantie retour

https://www.shopgoby.com/ honoreert graag alle geldige garantieclaims, op voorwaarde dat een claim binnen 90 dagen na ontvangst van de artikelen wordt ingediend.

Klanten moeten de retourzending vooraf betalen, maar we zullen u terugbetalen na een succesvolle garantieclaim.

Na ontvangst van artikelen voor garantieclaim, kunt u verwachten dat https://www.shopgoby.com/ uw garantieclaim binnen 7 dagen verwerkt.

Zodra de garantieclaim is bevestigd, krijgt u de keuze uit:

(a) terugbetaling via uw betaalmethode 

(b) een terugbetaling in winkeltegoed 

(c) een vervangend artikel naar u verzonden (indien voorraad beschikbaar)

 4. Leveringsvoorwaarden 

4.1 Transittijd in het binnenland

Over het algemeen zijn binnenlandse zendingen 2 - 7 dagen onderweg

 4.2 Transittijd Internationaal 

Over het algemeen zijn bestellingen die internationaal worden verzonden 4 - 22 dagen onderweg. Dit varieert sterk, afhankelijk van de koerier die je hebt geselecteerd. We kunnen een meer specifieke schatting geven wanneer u uw koerier kiest bij het afrekenen.

4.3 Verzendtijd 

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden

Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen, dan is het magazijn gesloten. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.

 4.4 Wijziging van afleveradres

 Voor verzoeken om wijziging van het afleveradres kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.